行政法务司张永春日前在立法会引介明年度行政法务範畴施政方针时表示,政府将於明年首季推出面向企业及社团的电子服务平台「商社通」,提供公共部门的各项申请及审批。澳门中华新青年协会理事长黄滋才乐见特区政府电子政务进得新进展,继一户通实现「出生一件事」、「结婚一件事」后,以「商社通」作为下一个推进政务电子化的重要抓手,实现「运营一件事」,期望当局持续完善电子政务覆盖面,逐步达到便民、便商、利民的效果。
黄滋才认为,近年来在特区政府的积极推动下,电子政务进得良好进展,方向和工作值得肯定。根据行政法务範畴资料显示,截至目前,面向居民推出的统一电子平台「一户通」开户人数逾54.1万人,覆盖本澳近八成人口,推动大量公共服务实现电子化、无纸化,减省居民办理手续的时间,提升居民的幸福感、获得感以及对政府的信任感。
过往企业、社团办理公共服务,如牌照申请、入则申请、员工入职离职、缴交社保等,经常要重覆填写各种表格、多次递交文件,行政程序繁复,审批流程需时,一定程度上造成不便。是次政府进一步针对企业及社团等法人机构推出商社通,以网站及手机并用的模式,简化居民处理各项公共服务的申请手续及审批流程,节省时间,相信能满足不同群体的实际需要。
他期望「商社通」的推出能减轻中小微企、社团的运营负担,从使用者的实际需求出发,真正做到「运营一件事」,强化特区政府「一件事情一次办妥」的高效、实干施政形象,提升企业、社团运营效率。他又建议政府在明年正式推出前,针对大中小微企、社团举办多场针对性的讲解会,让使用者清晰开户流程、权限设置等前期工作,尤其针对年长以及有特殊需要的使用者提供更多支援与教学,避免他们受数字鸿沟影响而掉队。