澳门一直面临老龄化问题,按数据本澳已踏入老龄社会;随着老龄人口的增加,长者的服务及支援工作需求亦有所增加。虽然社工局及相关部门一直有做长者服务和关怀的工作,为优化政府部门间的协调,加强政府与社服机构的合作,强化社区保护网,发掘并支援隐蔽长者,本人有以下优化建议:
一、政府部门间联动协作,善用政府服务取得的数据发掘有支援需求的长者。例如,长者公寓第一阶段收到逾 1,500 份申请,涉及逾 2,000 名长者,可以预见首阶段 759 个 单位安排申请者入住后,仍有部分长者短时间内未能迁入长者公寓,虽然该部分长者一般具体生活自理能力,但仍有可能是长者服务潜在需求群体,当局可善用有关数据提高服务的触及率。同理,可善用各公共部门及通过电子政务取得的相关数据加强长者服务工作。
二、加强与社服机构合作,优化长者外展服务。行动不便的长者需要特别关注和照顾,且对於外展服务需求较大;有关当局可考虑适当加大资源投入,并与社服机构等加强合作,提高外展服务的触及面。