去年现金分享措施周全具成效今相若
中银:存取支票续便民
【本报消息】本年度现金分享计划将於本月十八日开始的十个星期内寄发划线支票,本澳各家银行都会采取相应措施,协助居民存入支票。中国银行澳门分行副总经理叶兆佳表示,去年现金分享计划期间所采取的措施成效不俗,存取款项秩序良好,今年在总结去年经验基础上,廿七间支行将继续采取开户及兑票服务专窗、支票箱等措施,并延长收票时间,为居民提供代收支票途径,并呼吁居民尽量使用自助电子系统查询,避免排队查询。
叶兆佳表示,去年现金分享计划结束后,政府与银行业界有召开会议,总结支票存取过程的经验,认为去年各家银行的安排相当周全,宣传具成效。居民普遍认识支票存取过程,存入支票及领取现金的过程十分顺利,银行秩序大致良好,未出现混乱情况。支票寄失、存款失败的个案极少。
开户专窗方便新客
有见及此,本年的现金分享计划,中银澳门分行将继续采取与去年相若的措施,协助居民存入支票。因现金分享计划的支票必须先存入银行户口,不少未有银行存款账户的居民都要排队开设户口才能存入支票,故去年增设开户专窗,减少居民排队开户的时间。尽管银行估计经过去年现金分享计划后,绝大部分居民都已有银行账户,但始终有新出生人口未开设银行户口,所以今年都会设开户专窗,方便居民存入支票。
推一站式自助服务
另外,银行为节省居民排队轮候时间,推出“一站式自助服务”,居民只需将填妥准确资料的支票放入支票箱,银行会即日处理,当天入账,居民最迟可於放入支票后翌日,透过自动柜员机、打簿机、中银e道、网上银行、电话银行及流动银行等自助途径查询入票情况。
去年现金分享计划期间,中银澳门分行适逢售卖奥运纪念钞票,个别支行周六、周日继续营业售卖奥运纪念钞,顺便为居民处理现金分享计划的支票。事后总结时,发现居民一般在工作日存支票,周末存支票的人数不多,所以本年现金分享计划,银行暂定周末不会营业处理支票事宜,倘社会有需要时,周末才会营业。
如欲了解服务详情,可到该行所有支行或致电该行服务热线(8889-5566)查询。