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【社谘委 X 新青协】蔡通:善用现代科技提升街市经营效率 增设主题元素吸引青年消费
2023-11-10


随着雀仔园街市和沙梨头街市熟食中心整治优化工程将於年内完工,两街市合共15个摊位亦正展开公开竞投程序,足见局方在推动街市改革、转型的决心和重视。

是次公开竞投有别於过去空置街市摊位以登记抽签分配的形式,将根据竞投者的营运策略、经验及资格等标准评审分配优先次序,相信能够引入积极经营者,尤其为青年创业者创造条件,推动多元化经营模式,促进街市服务品种多元化。为配合澳门智慧城市的建设,本人认为街市摊位及熟食中心应运用现代科技手段,提高经营效益和街市形象,具体建议如下:
 
  1. 引入统一点餐及取餐系统,支持二维码点餐及支付:现时本澳不少餐厅已采取自助点餐系统,市民已习惯扫瞄二维码自行点餐,减少排队等候时间,同时节省人力成本及人为失误,熟食中心可尝试引入这种模式,通过统一的点餐系统,让不同摊位的档主可以清晰、快捷地掌握顾客点餐资讯,快速出菜,提高用餐及经营效率,同时有利於局方监测摊位每日经营时间是否达标。
  2. 增设荧幕推广宣传,集中展示各摊位商品:通过档主自行上载的图片或照片,向市民展示街市内不同摊位的的商品及菜品种类、价钱,增加宣传效果,同时可藉此促进摊位间的良性竞争,提升街市商品及食品的品质。  
  3. 参考内地年轻一代餐饮经营模式,增加各种主题概念,从而增加客流量:要吸引更多青年主动走进街市,必须从青年群体的喜好和习惯着手,现时青年追求个性化和多元化的消费体验,因此,建议可以引入更多主题式、联名活动,以贴近青年的经营模式吸引他们到街市消费。
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