特区政府正有序推进再生水项目，并将率先在路环石排湾社区供应。再生水作为一项新生事物，要确保政策能顺利落地，其推行初期的社区沟通、教育及配套政策至关重要。因此，本人提出以下三点建议。

一、强化前线人员培训。再生水在澳门属全新概念，不论是物业管理人员，还是专业的维修技工，普遍对其认识不足。建议海事及水务局与劳工事务局或专业的证照机构等合作，为相关业界开设简明的“再生水系统基础认知与应对”课程，并鼓励物管公司员工、维修技工就读；或面向这一群体做针对性宣传，确保他们掌握基本知识，能准确回应居民查询。

二、设立社区示範摊位。单靠书面和媒体宣传，难以消除部分居民对再生水水质的疑虑。建议在石排湾社区人流集中的地点，如石排湾综合服务大楼，设立 “再生水教育示範摊位”。摊位内可模拟展示家中紫色的再生水管道如何接驳至座厕，甚至设置透明管道，让居民亲眼看到再生水清澈无味的状态。同时，摊位应配置专人，承担起一站式的谘询、意见收集乃至投诉处理功能，为居民提供一个便捷、可信的沟通渠道。

三、 尽快明确收费效益。政府虽已表示再生水收费将较自来水低，但具体方案尚未明确。参考邻近地区香港为居民提供免费咸水冲厕，建议政府在定价时可考虑采取更具吸引力的方案，例如一个远低於自来水费的收费标准，又或者采用阶梯式收费，对第一级别用水量较少的使用者给予全额或部分费用减免，以此提供更强的正面诱因，鼓励居民接纳并支持再生水的使用。