昨(19)日行政长官批示正式划定再生水公共配水服务範围,核准由澳门自来水公司收取的供水收费。离岛社谘会副召集人、新青协理事梁俊杰认为,再生水对澳门居民仍属新事物,建议政府从宣传教育、水质监控、价格优势及系统可靠性等多方面着手,以提升公众接受度,助力再生水於未来扩展至更多社区。
梁俊杰表示,尽管石排湾的再生水管网已铺设完成,但再生水对澳门居民及住户而言仍是全新事物。他建议政府应透过现设立的“再生水资讯站”,在为居民答疑的同时积极收集住户疑问与意见,作出针对性优化,并将此先行先试的成功经验推广至其他社区。他又指出,虽然海事局已为相关业界开设“再生水系统”职技课程,但现实中住户尤其长者往往习惯直接向大厦管理员查询楼宇设施问题。因此,他希望政府部门进一步推动及支持物业管理人员、专业维修技工等参加再生水知识培训,或针对该群体开展宣传,确保他们掌握基本知识,能准确回应居民查询。
他又认为,要让更多居民接纳再生水,长远需建立一套具吸引力且可信赖的供水体系。他建议政府应定期向社会公布监测资讯,并及时跟进诸如发黄、发臭等异常情况,以奠定居民的使用信心;在此基础上,维持再生水相对於自来水的价格优势,例如目前提出的八五折方案,并可根据社会回馈适时调整,进一步提升使用意愿;同时,系统的可靠性亦不可或缺,包括稳定供水、加强识别紫色喉管的宣传,避免误接,从而形成从品质、成本到供应的整体保障,鼓励居民广泛接纳,以利未来推广至更多新区。