
交通事务局与公共建设局将推动轻轨公司更换具多元电子支付功能的闸机,首阶段於本月起在协和医院站及横琴线莲花站率先启动,并逐步扩展至其他车站,力争於年底前完成全线更换并投入试运。交谘委、新青协副理事长郭明喆肯定政府提升轻轨支付便利性,回应市民及旅客一直以来对多元支付方式的需求,期望换闸过渡期间做好引导及支援工作,减少新旧系统共存期间可能出现的不协调情况,避免因乘客不熟悉操作而造成站内人流聚集,影响通行效率。
郭明喆指出,换闸期间新旧闸机将同步运作,当局除要确保设备顺利交接,亦应加强资讯发布及站内引导,包括透过线上平台预先公布换闸安排,并在车站张贴清晰指引、安排工作人员协助乘客,及时回应使用上的疑问。尤其现时高校已陆续开学,横琴大学城亦已投入使用,学生跨境出行需求增加,横琴线客流逐步回升,当局更应密切留意换闸对站内人流的影响,避免乘客资讯不足而驻足,出现聚集或通道堵塞。
他又指出,新闸机未来将兼容「聚易用+」包含的各类本地电子钱包、云闪付、支付宝及微信乘车码,以及「全国交通一卡通」,提供更多旅客熟悉的支付工具,有助进一步提升轻轨使用吸引力。配合未来不同轨道路线发展,轻轨亦可逐步串联主要出入境口岸、旅游景点及沿线社区。然而,他认为澳门作为国际旅游休閒城市,亦应考虑加入信用卡支付选项,便利来自不同地区、习惯以信用卡出行的旅客。
郭明喆续指,支付系统升级不应只停留於「方便付款」,亦可进一步成为优化公共交通优惠及带动消费的政策基础。他建议,待新支付系统全面运作后,可研究推出轻轨与巴士转乘优惠,透过整合两种公共交通工具的票制及优惠,降低居民及旅客转乘成本,提升公共交通整体吸引力。
他补充,过去部分交通优惠措施受制於技术及支付条件,未能充分落实,随着新支付系统逐步完善,当局可重新研究更多具诱因的推广方式,例如借鑑「票根经济」模式,与大型活动、文旅项目及社区商户建立跨界联动,让乘客凭轻轨乘车记录或相关票根享有指定商户优惠,并可研究发放印花、消费券等奖赏,将交通出行与休閒消费连结起来,引导旅客深入沿线社区消费,进一步发挥公共交通与旅游、社区经济之间的联动效应。