卫生局预计今年第四季於「一户通」推出「就诊易」小程式，整合实时候诊资讯、周边机构导航、线上登记及电子支付等功能，并增设实体导诊服务、震动叫号器及 AI 门诊，有关措施有助便利市民就医。为进一步提升就医体验，本人提出以下三点建议：

一、加强「就诊易」与「我的健康」功能衔接
建议研究「就诊易」与「我的健康」建立功能衔接，例如居民在「就诊易」完成查询或登记后，可直接跳转至「我的健康」查阅相关记录；反之，「我的健康」查看覆诊安排时，亦可直接进入「就诊易」查询当日轮候情况，减少切换的不便。

二、增设「家庭成员管理」功能，减轻照顾者负担
澳门「两老家庭」及照顾者群体日益增加，部分长者不擅操作电子产品。建议「就诊易」研究加入「家庭成员管理」功能，让子女或照顾者可代长者查询轮候资讯、办理线上登记及电子支付，并接收覆诊提醒。这既能减轻照顾者负担，亦便利长者获得适切医疗服务。

三、将「用药辅导服务」资讯纳入「就诊易」
卫生局设有免费的「用药辅导服务」，居民可透过电话或电邮谘询。建议「就诊易」在提供就诊资讯的同时，加入用药辅导服务的查询入口及社区协议药房位置资讯，让居民在就诊后便捷获取用药指导，理顺「就诊—取药—用药谘询」的服务环节。