近日輕軌系統再出現故障，局部服務一度暫停2小時。交諮委、新青協副理事長古慶祥對輕軌服務多次出現故障感到「極度遺憾」，冀輕軌公司高度重視事故通報機制及訊息發放手段，包括考慮引入事故通報和罰款機制，加強對輕軌服務的監督力度，自上而下對輕軌管理加以革新。

古慶祥指出，回顧輕軌自開通以來，出現過多次故障，包括更換電纜導致半年停運，亦發生多次故障，使得服務受到影響，導致市民普遍對輕軌服務的穩定性信心非常不足。事發時有較多旅客訪澳，不少旅客會使用輕軌出行和中轉，故障會對市民和旅客造成一定影響。該事件暴露多個問題，輕軌多次發生故障，但資訊通報機制非常落後，仍主要透過官方網站這種迂迴的方式發布資訊。在訊息化時代，這導致澳門居民可能知道相關資訊，但外地旅客往往在輕軌停運一段時間後才知曉，嚴重影響遊客的出行安排，應積極利用社交平台。他期望輕軌公司緊跟社會發展，加強資訊發布和透明度。

古慶祥表示，目前輕軌雖暫未發生重大安全事故， 但穩定性和服務的全面性仍有提升空間。新一屆政府設立不少跨部門小組，未來應針對公共交通服務，尤其是輕軌服務，通過跨部門合作做好監督工作，改變輕軌不可靠、不便利的負面形象。

他並期望輕軌軌公司重視服務文化，只有技術監督、政府對輕軌公司的監督以及輕軌公司與傳媒公眾的資訊聯通這三方面都做得好，才能增強市民對澳門輕軌以及公共運輸的信心。